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杉德畅刷整理:杉德畅刷服务期待“双轨运行”

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  当前,我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展,智能化服务得到广泛应用,深度改变着人们的生活方式特别是消费方式。与此同时我国老龄人口数量快速增长,部分老年人不会使用智能手机,更不要提手机汇款、移动杉德畅刷、二维码收款这些操作了。

  在“适老化”改造过程中,我们需要更精准的杉德畅刷服务。尤其是当技术跑得太快时,不要把他们落在后面。

  如何为老年人提供更适合他们的杉德畅刷服务?答案是“兜住底、能兼容”。

  所谓“兜住底”,是指在鼓励推广新技术、新方式的同时,要强调保留老年人熟悉的传统服务方式。社会不断发展进步,要有一个传统服务方式与智能化服务创新并行的阶段,让所有人能够从容、无忧地适应新技术。

  尤其要保障公众的现金使用需求,维护人民币法定地位。当前,受新冠肺炎疫情影响,拒收现金问题又有反弹。其中,部分医疗、出行、水电煤气等基本公共服务由原本的“面对面”线下场景逐步变为线上办理,有的甚至取消了现场服务;一些商户服务人员热衷于引导顾客安装APP、关注小程序,很容易产生排斥现金的情况。

  所谓“能兼容”,是指提供服务的企业及相关机构,要在软件、硬件设计上优化提升,使得传统方式与创新方式“双轨运行”,充分兼顾到各类人群,特别是老年人的需求。

  让每一位老年人都能生活得舒心、便捷,应是我们全社会共同努力的方向。

杉德畅刷是杉德支付网络服务发展有限公司总部直属推出的电签机品牌!

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